Opérateur téléphonique bouclier humain de multinationales

Après mes déboires avec les services clients par téléphone, me voilà en proie aux opérateurs publicitaire. En effet, sur les trentes premiers appels reçus sur ma ligne fixe toute neuve, au moins vingt cinq étaient des appels publicitaire. Pourtant je n’avais pas encore communiqué mon nouveau numéro ! On me proposait déjà d’économiser sur un forfait que je n’ai ni testé, ni encore payé !!

J’ai donc pri des résolutions :
 je n’essaie pas d’expliquer, quand je m’énerve après un opérateur ou une opératrice, que ce n’est pas après lui que j’en ai, mais après son responsable invisible,
 plus facile, je raccroche au premier son de la voix d’un opérateur, j’économise mon temps et le sien aussi.

Par contre, il a fallu que je dîne en tête à tête avec ma conscience : raccrocher, sans explication, au nez d’une personne qui n’y est pour rien ce n’est pas très poli !!

D’où l’expression "Opérateur téléphonique bouclier humain de multinationales", car dans un cas comme dans l’autre c’est eux qui encaissent des coups que leurs invisibles responsables devraient recevoir...

En plus, on leur demande de sourire à leur écran ou des phrases toutes faites apparaissent et je n’ose pas espérer qu’ils soient payés bien mieux que le SMIC horaire...

Fort de mes résolutions, je manie le raccrochage à merveille sans que ma bonne conscience en soit affectée, ceci après un mois de pratique. Voilà que ce matin, j’entends une tranche d’une bonne minute de ces service clients modernisateurs sociaux ! A la radio, une publicité pour venter l’efficacité des opératrices et surtout du magnifique service client par téléphone de Bouygue Télécom, venait de s’infiltrer jusqu’à mes oreilles !

Trop c’est trop, j’arrête la radio aussi, repars sur la toile,prends mon costume de spatio.not et "podcast" mes émissions radio favorites pour me faire ma radio personnelle...

Je souhaite du courage à ces boucliers humains et espèrent que nous, consommateurs, ne tarderont pas à refuser ce traîtement de nos services (que nous payons)...